2010-11-30 14:35:10
Administrowanie Relacjami z Klientem - Customer Rrelationship Manager.
Są to powszechnie stosowane przez firmy systemy wspomagające strategie zarządzania relacjami z klientami , a dodatkowo wspomagające definiowanie precyzyjnych strategi marketingowych.
Polega to na użyciu technologii do organizowania, automatyzacji i synchronizacji procesów korporacyjnych. Systemy CRM wspierają zarówno duże jaki i małe firmy w całej strategii biznesowej poczynając od działu obsługi nabywcy, przez działy handlowe, dystrybucji, marketingu a kończąc na
...